现在做转换插头生意,同行的竟争异常激烈,另外还有就是客户的专业、精明、使得我们做销售接单犹如从虎口拨牙,这里面的心酸非一般人所了解,有的新踏入销售门槛的新人,有时半年才出单,从这方面可以看出做外贸接单实属不易。近段时间经过我们从公司从事外贸的销售精英对于那些新进入的员工,以自已亲身的感受来同大家一同分享。
1)客户并非一定要找 的产品,而是要找最靠谱最让他放心的供应商。了解、洞察客户的心理很重要,就像我们公司转换插头的款式不下几十款,客户是挑哪一款,首先要分析、了解客户所在地适合做哪款 旅行转换器、转换插头,然后与客户共同探讨订购所需产品。所以,我们一定要自信,并把这些自信心传达给客户,表现自己的专业度。让客户无后顾之忧,对我们超级依赖,他就不会跑了,反正客户是有需求了,他不在你这里定购,一定会到其它地方采购,只不过是你对客户的了解还不够,还没有打消客户心中的疑问,如果能够解决了客户的顾虑翻单那是必须的。。。
2)客户愿意讨价还价,说明意向很大,有时客户并不是真正太乎你原价格,而是你要让客户知道你所要的不是没质量保障的烂价,这样的转换插头,就是送给你,你也不要,有时客户就是从占到你的便宜,客户就是想从你这里得到你这个价格全是干货,没水份。千万不能因为价格自乱阵脚。要对自己的报价和产品有信心。
3)销售正确观:销售对于客户来讲,是给他创造价值的。不是卖产品,不是赚客户钱。是客户因为选择我们的产品和服务能够带给他更大价值和利益。所以我们做销售一定要理直气壮哦,我们是帮客户选择产品,而不是乞求似的卖产品。客户来选择我们的转换后插头,是因为你所卖给客户的这个转换插头能给他解决问题,他来找到我们,是要让我们给他解决问题,而客户付给我们的费用一部分是产品的费用,另一部分是技术服务费,大家都知道天底下没有免费的午餐。
以上这些是我们公司在转换插头、 转换器方面做得比较突出的外贸高手分享心得。