能夠挑選一個好的供應商，在轉換插頭行業不易，在其它行業也一樣，一個好的供應商可以源源不斷地為你的產品提供可靠的質量保証，供貨及時，可以為企業節省成本費用，怎樣來挑選一個 的供商，本文從售后服務這一塊一起來分享。
    一個 原供應商有一套正在操作的規章制度，包話全國的分片區、24小每全天候客服電話，以我們公司為例，當我們郵寄一個新的轉換插頭樣品時，如果貨物有問題，我們會事先跟客戶說“請務必使用攝像頭或者相機提供清晰的圖片，說明故障和問題，我們一定幫你為處理”我們要求客戶提供相關的照片不是說我們對客戶的不信任，我們這樣做也是我們按照規章制度來執行，同時也是對客戶的一種負責的態度。特別是對於我們的 插座轉換器這種小商品，很容易在運輸過程中給產品有壓坏情況。

    對於確認貨物在運輸過程中損坏情況，公司規定在當天下午4點之前接到客戶的反饋，我們在第二天安排生產，而且在生產過程中一路按加急單進入插單安排生產。我們這樣做的目的也是為了 努務配合客戶儘早拿到貨，儘量把客戶的損失減少到最小，其實客戶也知道，有些因素是雙方都無辦法做好，關鍵是在這些非人力因素造成的意外，我們該怎樣把這個事情儘快解決，這是客戶比較在乎，其實這也是衡量一個公司對客戶的態度用不用心，作為我們從事轉換插頭十年的生產企業來說，客戶與我們對於會不會出問題，他太意，但也不是那麼認真，他太乎的是如果出問題，這個問題是如何解決，是立刻有專人解決還是如果是我方責任就解決，不是這方責任不理采；或是找各種理由迴避。
    在我們這個轉換插頭行業中一個好的供應商與其說是找出來，準確地說是相互間培育出來的，雙方只有在包容的心態下，才能把問題解決好。